Ik heb geen abonnement meer.

Dit leuke bladerboekje zit in de nieuwste Flow

De hortensia is uit onze tuin

Ik heb jarenlang een abonnement op Flow gehad en nooit problemen

Ik verheugde me altijd op het moment dat het blad in de brievenbus viel

Tot juni dit jaar

Ineens ontdekte ik dat het wel heel lang duurde voor ik weer een Flow kreeg

Ik belde met de klantenservice

Het antwoord wat ik kreeg was dat ze het geld niet kunnen incasseren

Niet kunnen incasseren?

Ik heb vanaf het begin het geld via een automatische incasso laten innen

Nooit problemen

Ik vertel dit de jongeman

Hij vind het ook vreemd, mede omdat ik al zo lang abonnee ben

Hij vraagt zijn teamleider, biedt excuses aan, biedt aan me een extra Flow te sturen

En het probleem lijkt opgelost

Maar ik krijg opnieuw niets thuis gestuurd

Ik besluit een email te sturen

Het antwoord: ""Uw abonnement is gestopt

Mocht u een nieuw abonnement willen neem dan contact op"

Ik bel op

Ja, mevrouw, uw abonnement is afgesloten

Niet door u, maar omdat we geen geld van uw rekening kunnen boeken

En hij begint een riedel af te steken over 2 heel goedkope nieuwe abonnementen die ik kan afsluiten

Ik word boos en zeg

Ik sta nooit rood en stel dat ik een beetje rood sta

dan heb ik nog een limiet van de bank

Waarom trekken jullie het niet van mijn rekening?

Ik geef aan dat ik niet bel voor een nieuw abonnement

Dat ik dit na al dit gedoe ook niet meer wil

Waarop hij zegt, wanneer u het perse op uw manier wilt dan moet dat maar zo

Wanneer ik weer wat rustiger ben ga ik het steeds vreemder vinden

Ik word toch gezien als wanbetaler..............

Dan zou je toch denken dat ik benaderd word

om naar een oplossing te zoeken

Maar niets van dit alles

Geen herinnering, geen aanmaning

Ik ben degenen die contact zoekt en navraag doet

De eerste keer krijg ik excuses

De tweede keer is mijn abonnement afgesloten

Ik koop de Flow nu maar in de winkel

Want het blijft mijn lijfblad